【Twitterで話題】利用者必見!!メルカリ本体が売上金をネコババ!?一部で大問題となっている”謎”のアカウント凍結事件【詐欺?】

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スマホで気軽に商品が売買できるフリマアプリ「メルカリ」。2013年にサービスを開始し、あの「ヤフオク!」を脅かすサービスにまで急成長したが、ここ数ヶ月、異変が起こっているんだとか。

 

 

その実態は利用者から、メルカリの運営に関し「詐欺ではないか?」という声が数多く上がっているんですね。

 

そもそもメルカリは、出品者の登録時に身分証明書がいらず、「らくらくメルカリ便」などを使えば、落札者と出品者が互いに住所を知らずに発送できることがセールスポイント。

「らくらくメルカリ便」の画像検索結果

 

「手軽で便利」な反面、匿名や偽名で利用できるため、悪質なコピー商品が出品されたり、詐欺や資金洗浄、薬物売買の温床になっていると言われてきました。

 

しかし、今回の騒動は、メルカリの運営会社本体の対応が問題になっているようです。

 

数年前からずっとメルカリを利用してきたユーザーによると

今まではメルカリからの売上金の支払いは問題なく行われていたのですが、今年の8月になって、支払いを申請したところ、突然、保険証や免許証など、本人確認書類をアプリ経由で提出することを要求された

と言います。ユーザーはすぐに、保険証の写真を撮って提出。しかし、その後、5回に渡って再提出を要求されたそうです。

001.jpeg

 

受け取れるはずの売上金は凍結されたまま。1万5000円程度ですが、他にはもっと高額を凍結されている人もいるとのことです。

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メルカリの利用規約には、偽ブランド品、アダルト関係、医薬品、チケット類など禁止されている出品物が記載されていますが、ユーザーが販売した商品はCDや雑貨、グッズなど規約に違反しないものばかり。

 

何度問い合わせても定型文ばかりの返事が来たそうです。

その定型文がこちら

002.jpeg

 

この文面を見る限り、メルカリは「本人確認書類の提出が完了」と認識。しかし、「本人確認」は順次行っており、時間がかかるので待ってほしい、ということみたいですね。

 

要は、「メルカリの対応が遅れている」と言う事です。

 

一方で、ほかのユーザーもSNS上で同じ被害を訴えています。

 

8/6 本人確認のため利用制限

no title

 

10/30 期限切れのため売上金失効

no title

 

10/31 本人確認完了

no title

 

他にも、同様の被害に遭っている人が、SNS上に数多くの意見を上げており、最高で47万円分の売上が凍結されています。そのため、

「アカウントを停止して、売上金をネコババする詐欺では?」

と指摘する声が上がっています。

no title

 

何らかの改善が望まれます。

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